Vorverkauf läuft schleppend? So kurbelst du ihn an

Den Vorverkauf ankurbeln musst du fast immer irgendwann, und meistens zwei Wochen vor dem Abend, wenn der Zähler im Ticketshop sich kaum noch bewegt. Gerade jetzt, wo Silvester und die Winterpartys anstehen, kämpfen alle um dieselben Wochenenden und dieselben Leute.

Die gute Nachricht: Ein schleppender Vorverkauf zwei Wochen vorher ist normal. Viele entscheiden kurzfristig. Die Frage ist nicht, ob noch Tickets weggehen, sondern ob du ihnen in den letzten 14 Tagen einen Grund gibst, jetzt zu kaufen statt an der Abendkasse oder gar nicht.

Bevor du irgendetwas änderst, schau, woran es liegt. Drei Fragen reichen:

• Kommen Leute auf die Ticketseite, kaufen aber nicht? Dann ist das Angebot unklar: Preis, Line-up, Uhrzeit oder der Weg zum Ticket.
• Kommt kaum jemand auf die Ticketseite? Dann fehlt Reichweite. Deine Posts erreichen dieselben Leute wie immer.
• Kam am Anfang viel und dann nichts mehr? Dann hast du deine Stammgäste abgeholt, aber niemanden darüber hinaus.

Fast immer ist es Punkt zwei oder drei. Dein eigener Kanal ist ausgereizt, und der Vorverkauf hängt an Leuten, die dir noch nicht folgen. Wenn du von vornherein mit einem Zeitplan arbeitest, siehst du das früher; wie der aussieht, steht im 6-Wochen-Eventmarketing-Plan.

Zwei Wochen sind genug Zeit, um viel zu drehen, wenn du jeden Tag etwas Neues zu zeigen hast. Die Reihenfolge, die sich bewährt:

• Tag 14 bis 10: Frischer Line-up-Content. Ein kurzer Clip vom Headliner, ein Mix vom Warm-up, ein Foto vom letzten Abend. Keine Flyer-Wiederholung.
• Tag 10 bis 7: Die erste Welle Promoter-Storys. Jetzt kommen neue Leute ins Spiel.
• Tag 7 bis 3: Timetable veröffentlichen und die letzte Preisstufe ankündigen, mit Datum, wann sie endet.
• Tag 2 bis 0: Die zweite Welle Promoter-Storys, eine davon am Tag selbst. Dazu ein klarer Hinweis, was die Abendkasse kostet.

Jeder Schritt gibt einen neuen Anlass. Wer denselben Flyer zum fünften Mal sieht, scrollt weiter. Wer sieht, dass sich etwas bewegt, bleibt hängen.

Der schnellste Weg zu neuen Käufern sind Leute, denen sie schon folgen. Eine Story von jemandem aus der Szene, der sagt, dass er hingeht, ist eine Empfehlung. Dein Flyer ist Werbung.

Auf Parmo legst du im Briefing fest, an welchen Tagen Promoter posten, mit Asset und Caption. Wer annimmt, hat seine Storys automatisch im Kalender; auf Wunsch postet Parmo sie zur Uhrzeit, die du festlegst. Für den Endspurt hilft es, gezielt Leute anzusprechen: Über „Promoter einladen“ auf der Event-Seite suchst du Promoter in der Nähe oder lädst eine ganze gespeicherte Gruppe auf einmal ein. Wie das geht, steht in Promoter einladen und Gruppen anlegen.

Die Belohnung für eine bestätigte Story ist ein Platz auf der Gästeliste, Getränkeguthaben oder VIP, nach Follower-Zahl gestaffelt, wenn du willst. Ein Gästelistenplatz für jemanden, der dir neue Leute bringt, ist günstiger als ein Rabatt für alle.

Preisstufen sind dein ehrlichstes Werkzeug gegen Aufschieben. Wer weiß, dass es morgen teurer wird, kauft heute. Das funktioniert aber nur, wenn die Stufen echt sind.

• Eine letzte Stufe, klar benannt. „Letzte Vorverkaufsstufe bis Donnerstag, danach nur Abendkasse.“ Kein Countdown ohne Ende.
• Abendkasse sichtbar teurer. Wer den Unterschied kennt, kauft vorher.
• Kontingente ehrlich kommunizieren. Wenn eine Stufe fast weg ist, sag es. Wenn nicht, erfinde keine Knappheit; das merken die Leute beim nächsten Mal.

Wenn du Promotern echte Tickets als Belohnung gibst, rechne sie vorher aus deinem Kontingent heraus. Auf Parmo lädst du sie unter Event → Tickets hoch oder leitest die Mail deines Ticketanbieters weiter; Details in Echte Tickets liefern.

Der Reflex ist verständlich: Der Zähler steht, also runter mit dem Preis. Das rächt sich fast immer.

• Du bestrafst deine Frühkäufer. Wer im Early Bird oder in der regulären Stufe gekauft hat, sieht plötzlich, dass Warten billiger gewesen wäre. Beim nächsten Mal wartet er.
• Du sendest das falsche Signal. Ein Rabatt kurz vor dem Abend heißt für viele: Da geht keiner hin.
• Du erreichst niemand Neues. Ein günstigerer Preis im selben Kanal trifft dieselben Leute, die schon Nein gesagt haben.

Wenn du etwas geben willst, dann einen Anlass statt eines Rabatts: ein zusätzlicher Act, ein früherer Einlass, ein Grund, mit Freunden zu kommen.